Скасування підписки

Як зупинити поновлення, як зберегти вже оплачені дні, що робить w0a, коли підписка закінчується, і де шукати правила повернення коштів.

Щоб скасувати підписку, скористайся посиланням для керування нею в листі з чеком про покупку; воно відкриває сторінку, де можна скасувати поновлення. Якщо посилання немає, напиши нам і вкажи адресу пошти, з якої ти платив. Щоб оплачені дні залишилися за тобою, скасування має набрати чинності наприкінці поточного періоду.

Які плани поновлюються

Місячний, піврічний і річний плани поновлюються наприкінці кожного періоду, доки ти їх не зупиниш. Довічна ліцензія оплачується один раз і ніколи не поновлюється, тож скасовувати нічого. Безкоштовна пробна версія не створює підписки й не вимагає картки: коли вона закінчується, вона просто припиняється.

Як зупинити поновлення

Твій платіж обробляє наш платіжний провайдер. Якщо в листі з чеком, який ти отримав після покупки, є посилання для керування підпискою, скористайся ним: воно відкриває сторінку, де можна скасувати поновлення або змінити картку. Зупиняєш поновлення ти сам; заздалегідь просити нас ні про що не треба.

Якщо такого посилання немає або ти не можеш знайти чек, напиши нам і вкажи адресу пошти, з якої ти платив, — ми скасуємо підписку за тебе. Напиши, чи має вона закінчитися зараз, чи наприкінці періоду.

Чи зберігаються оплачені дні?

Скасування припиняє доступ у той момент, коли воно набирає чинності в платіжного провайдера. Тож важливо лише одне: коли воно набере чинності:

Якщо хочеш решту періоду, обирай його кінець. Доки скасування не набрало чинності, у w0a нічого не змінюється.

Що відбувається, коли підписка закінчується?

Коли скасування набирає чинності, платіжний провайдер повідомляє про це наш сервер, і ключ закривається. Якщо w0a запущений і в мережі, він дізнається про це за лічені миті; якщо ні — під час наступної перевірки ліцензії. Так само закінчується й поновлення, оплата якого раз у раз не проходить: провайдер якийсь час повторює спробу списання, а потім скасовує підписку. Платні сторінки лишаються відкритими лише до кінця вже оплаченого періоду.

Після цього w0a сам переходить на безкоштовну версію:

Окрім відеокарти, ніщо з того, що w0a застосував через платну сторінку, саме собою не відкочується. Зміни в реєстрі та інші записані ним налаштування лишаються як були. Скасувати їх можна безкоштовно через сторінку «Резервні копії», і це лишається безкоштовним і після закінчення підписки: Як скасувати те, що змінив w0a.

Безкоштовні функції й далі працюють без обмеження в часі: датчики, «Бенчмарк», сторінка «Оптимізації», картки ремонту Fix, резервні копії та відкат, а також решта безкоштовного списку на сторінці цін.

Чи повертають кошти, коли скасовуєш?

Це дві різні речі. Скасування зупиняє майбутні списання; повернення коштів віддає вже зняті гроші. Що можна повернути, а що ні, викладено на сторінці Політика повернення коштів, і її варто прочитати до покупки, а не після.

Списання, якого ти не очікував

Якщо гроші зняли після скасування або зняли суму, якої ти не очікував, напиши нам і вкажи дату та суму. Додай і пошту, з якої ти платив. Самого цього нам вистачить, щоб знайти транзакцію.

Перш ніж писати, перевір дату. Скасування, зроблене вже після того, як поновлення пройшло, зупиняє наступне списання, а не те, що вже знято.

Пов'язане

Автор — w0a, проєкт, який розробляє застосунок. Статтю публікують лише після того, як пройдуть автоматичні перевірки сайту, а дата вгорі — це день, коли її текст змінювався востаннє.

Pro-тріал на 3 дні забирається в застосунку через Discord, без картки: Як працює пробний період

Ця сторінка допомогла?

Чого бракувало або що не спрацювало? Ми читаємо кожну таку відповідь.

Надсилається лише те, що ти напишеш, разом із назвою цієї сторінки. Наш сервер також записує IP-адресу з'єднання, щоб обмежити зловживання, і видаляє її разом із повідомленням. Будь ласка, не користуйся цим полем, якщо тобі менше 16 років. Політика конфіденційності

Якщо ця сторінка не розв'язала проблему, напиши нам — скажи, яку статтю ти читав, і ми виправимо статтю.