Anulowanie subskrypcji

Żeby anulować subskrypcję, użyj linku do zarządzania nią w e-mailu z potwierdzeniem zakupu; otwiera on stronę, na której możesz anulować odnowienie. Bez tego linku napisz do nas z adresu e-mail, z którego płaciłeś. Żeby zachować dni, za które zapłaciłeś, ustaw anulowanie na koniec bieżącego okresu.

Które plany się odnawiają

Plany miesięczny, półroczny i roczny odnawiają się na koniec każdego okresu, dopóki ich nie zatrzymasz. Licencja dożywotnia jest opłacana raz i nigdy się nie odnawia, więc nie ma czego anulować. Darmowy okres próbny nie tworzy subskrypcji i nie wymaga karty: kiedy się kończy, po prostu się zatrzymuje.

Zatrzymanie odnawiania

Twoją płatność obsługuje nasz dostawca płatności. Jeśli e-mail z potwierdzeniem, który dostałeś po zakupie, zawiera link do zarządzania subskrypcją, użyj go: otworzy się strona, na której możesz anulować odnawianie albo zmienić kartę. Zatrzymanie odnawiania robisz sam; nie musisz nas wcześniej o nic prosić.

Jeśli takiego linku nie ma albo nie możesz znaleźć potwierdzenia, napisz do nas, podając adres e-mail, z którego płaciłeś, a anulujemy to za ciebie. Napisz, czy subskrypcja ma się zakończyć teraz, czy na koniec okresu.

Czy zachowujesz dni, za które zapłaciłeś?

Anulowanie kończy twój dostęp w chwili, w której wchodzi w życie u dostawcy płatności. Liczy się więc wybór, kiedy wejdzie w życie:

• Na koniec bieżącego okresu. Wtedy anulowanie zatrzymuje następne obciążenie i nic więcej. Jeśli anulujesz plan miesięczny 8. dnia, pozostałe 22 dni zostają twoje.
• Natychmiast. Dostęp kończy się od razu, a niewykorzystane dni nie są zwracane.

Jeśli chcesz zachować resztę okresu, wybierz jego koniec. Dopóki anulowanie nie wejdzie w życie, w w0a nic się nie zmienia.

Co się dzieje, gdy subskrypcja się kończy?

Kiedy anulowanie wchodzi w życie, dostawca płatności powiadamia nasz serwer i klucz zostaje wyłączony. w0a dowiaduje się o tym w ciągu kilku chwil, jeśli działa i jest online; w przeciwnym razie przy następnym sprawdzeniu licencji. Płatność za odnowienie, która ciągle się nie udaje, kończy się tak samo: dostawca przez jakiś czas ponawia obciążenie, a potem anuluje subskrypcję. Płatne strony pozostają otwarte tylko do końca już opłaconego okresu.

Potem w0a sam przechodzi na wersję darmową:

• Komunikat informuje, że twoja licencja wygasła albo że twoja subskrypcja się skończyła. Jeśli w tym momencie działa gra na pełnym ekranie, komunikat czeka, aż z niej wyjdziesz, więc nigdy nie wyciąga cię z meczu. Zamiast niego pojawia się powiadomienie z ikony w obszarze powiadomień.
• Silniki w tle na płatnych stronach się zatrzymują, podobnie jak reguły CPU na stronie „Process Manager”.
• Jeśli profil karty graficznej miał być stosowany przy starcie, karta wraca do ustawień fabrycznych, a ten przełącznik się wyłącza. Krzywa wentylatora pozostawiona w trybie ręcznym zostaje oddana sterownikowi.
• Klucz zostaje usunięty z w0a, bo już nie zadziała. Ponowny zakup w przyszłości oznacza nowy klucz, wpisywany w zwykły sposób.

Poza kartą graficzną nic, co w0a zastosował za pomocą płatnej strony, nie jest cofane samo. Zmiany w rejestrze i inne zapisane przez niego ustawienia zostają takie, jakie były. Ich cofnięcie jest darmowe, przez stronę „Kopie zapasowe”, i pozostaje darmowe po zakończeniu subskrypcji: Cofanie zmian wprowadzonych przez w0a.

Darmowe funkcje działają dalej bez limitu czasu: czujniki, Benchmark, strona „Optymalizacje”, karty naprawcze Fix, kopie zapasowe i cofanie zmian oraz reszta darmowej listy na stronie z cennikiem.

Czy przy anulowaniu dostajesz zwrot?

To dwie różne rzeczy. Anulowanie zatrzymuje przyszłe obciążenia; zwrot oddaje pieniądze już pobrane. Co podlega zwrotowi, a co nie, opisuje strona Zasady zwrotów — i warto ją przeczytać przed zakupem, a nie po.

Obciążenie, którego się nie spodziewałeś

Jeśli po anulowaniu pobrano od ciebie pieniądze albo kwotę, której się nie spodziewałeś, napisz do nas, podając datę i kwotę. Dołącz też adres e-mail, z którego płaciłeś. Samo to wystarczy, żebyśmy znaleźli transakcję.

Zanim napiszesz, sprawdź datę. Anulowanie złożone po tym, jak odnowienie już przeszło, zatrzymuje następne, a nie to już pobrane.

Powiązane

• Zasady zwrotów
• Wpisanie klucza licencyjnego
• Cofanie zmian wprowadzonych przez w0a